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海南省中小企业服务中心
【关闭】 海南省中小企业服务中心         发布时间:2011-09-16
    

  海南省中小企业服务中心 (以下简称“中心”)是在海南省中小企业管理部门指导下,带动社会服务资源共同构建的服务中小企业的核心公共服务平台。“中心”建立服务协同机制,建立监督、评价和准入机制,因地制宜、统筹规划全省各类服务机构,“中心”将在2011至2013年,利用3年时间,重点完成以下基础设施建设。

 

  1、省级服务平台

 

  (1)办公等基础设施改造

  “中心”作为服务体系的核心实体机构,因为起步晚(2011年5月成立),各方面基础设施需要大量的投入。中心拟通过3年时间,除省级平台的建设外,重点培育条件成熟的市县成立中小企业服务中心,作为省级服务机构直接延伸的“窗口”服务平台,以“窗口”服务平台联系和带动区域专业机构服务资源,实现一站式的服务。省级服务中心场地面积1200平方米。

 

  (2)数据中心建设

  “十二五”期间中小企业服务平台建设将依托在政府外网机房上重新进行升级改造,需要扩充互联网带宽、更新服务器、网络环境以及安全设备,购买数据库及管理系统、操作系统、备份软件等。

  主要建设内容云计算中心,数据库、服务机构数据库、企业数据库、用户数据库,对数据库资源整体进行管理;建立协同办公系统,将服务窗口所需要的信息资源和应用服务资源有效整合;为各个服务机构网站间应用系统数据交换提供数据标准及引擎。同时为用户身份鉴别、单点登录等服务提供目录引擎服务。实现服务平台的互联互通和资源共享。同时数据中心通过服务门户网站提供单点登录、用户管理、搜索引擎、邮件、短信、视频会议等基础性服务功能。

 

  (3)智能呼叫服务中心

  通过语音、短信、互联网等方式,为海南本地中小企业提供政策咨询、融资担保、法律服务、市场开拓等方面的服务对接。搭建智能语音呼叫中心,申请统一的400客服电话,建设政策法规、办事指南、技术支持、创业辅导、产品服务、管理咨询、融资担保、法律维权等服务资源知识库,开发智能机器人在线问答系统,为中小企业提供7×24小时在线机器人自动问答服务。

 

  (4)全省统一的中小企业信用征集服务平台

  与省政府政府外网共享平台对接,在企业网上报税使用的“数字身份证书key”基础上,建设一个平台(统一的企业信用征信平台)、三个库(企业基本资料库、企业诚信记录库和企业评级模型库)。通过与政府信息的比对,便捷地了解网上企业主动公开的信息否真实可信性,建立黑名单制度,引导企业增强信用意识,确信诚信的企业将获得更多的商机和发展空间。

  同时企业通过这个唯一的数字身份认证,还可以实现网上项目申报、事项审批、数据报送、信息发布等功能,保证企业身份的合法唯一性,提高信息的可信度。

 

  (5)中国中小企业海南信息网(简称:海南中小网)

  海南中小网是我省中小企业服务体系的基础支撑平台,2011年3月被工信部授予“首批国家中小企业公共服务示范平台”称号。海南中小网平台启建于2007年2月,是全国47家省市一级分站之一。同时也是我省中小企业主管部门主办的官方网站。截至2010年底共累计投入700万元。2011年2月《海南中小企业信息网“十二五”建设规划》,通过中小司主持的专家评审,并获得好评。目前该平台已成为主管部门提供政务公开、政策发布、运行监测等公益性信息服务的工作平台,提供全省中小企业信息发布、人才招聘、市场对接信息服务,沟通海南省中小企业服务机构,为中小企业提供信息咨询、人员培训、技术支持、创业辅导、融资担保、管理咨询、研发检测、市场开拓、法律维权等信息服务。

 

  2、综合窗口平台

 

  (1)市县中小企业服务中心

  根据各市县产业集群、中小企业集聚、重点园区建设等实际情况,分年度成立18个市县和洋浦经济开发区管委会中小企业服务中心,作为省级服务机构直接延伸的“窗口”服务平台。省级平台将投入网络联通资源等,引导各市县财政配套投入。

 

  (2)产学研合作服务平台

  海南省工商业联合会以非公有制经济中小企业为服务对象,以产学研结合和企业维权为抓手,利用全省中小企业服务体系资源为非公经济中小企业提供信息咨询、人员培训、技术支持、创业辅导、融资担保、管理咨询、研发检测、市场开拓、法律维权等服务。

 

  (3)海南省投融资服务平台

  海南省企业投资协会是中小企业融资专业平台,也是海南省中小企业服务中心的融资部门,利用自身融资专业优势和商业银行、信用担保公司的联络优势,举办融资大讲堂、融资超市,推动中小企业发行集合票据,为中小企业、信用担保机构、商业银行牵线搭桥,解决中小企业融资问题。

 

  (4)海南省中小企业信用担保平台

  海南省中小企业信用担保有限公司是海南省政府投资设立的担保公司,也是海南省中小企业服务中心的核心成员。重点研发推动中小企业发展的融资新产品,建立中小企业信用系统。

 

  (5)海南省中小企业人才公共服务平台

  海南省发展与改革委员会培训中心为中小企业提供银河培训、中小企业大讲堂和中小企业管理经营人员培训等培训服务。

 

  (6)海南省中小企业管理咨询中心

  海南省管理现代化研究会利用自身管理科学优势,为中小企业提供管理咨询、创业辅导等服务,组成管理专家顾问团,根据企业需求,提供管理方法、组织设计、制度建设、质量认证、财务分析、统计技术等方面的诊断、咨询和辅导。

 

  (7)海南省创业和就业服务平台

  海南省人力资源开发局第二职业技能培训基地。具有完备的培训场地,主要是面向中小企业高端管理人员进行管理培训和经理人资格培训。

 

  (8)海南省法律服务平台

  海南万理律师事务所作为我省中小企业管理部门的重要合作机构,通过省中小企业服务中心网络平台为中小企业提供全方位法律服务,包括法律咨询及法律培训,解读法律法规、接受法律咨询、提供常年法律顾问服务、参与企业重大项目谈判及论证、对企业合同等文件进行法律审核、代理企业诉讼等服务。

 

  3、专业窗口平台

 

  (1)海南省药物研发服务平台

  海南省药物研究所是海南省药监局下属事业专业机构,为中小型制药企业药物研发提供场地、设施服务。2009年服务企业户数80家,建成后服务将超过150家。

 

  (2)海南省水产品检验检测平台

  海南省海洋渔业厅质量检测中心是专业从事水产品质量检测的服务机构,为海南水产品提供质量检测。

 

  (3)海南省旅游电子商务服务平台

  海南卓威科技有限公司的海南旅游公共商务平台是为海南旅游业服务的专业平台,利用现代信息技术和通信手段,为海南的酒店、旅行社、自驾车公司、高尔夫球场提供专业化服务的平台,通过3D技术,为旅游提供普通预订和精确预定服务,成为旅游服务的网上窗口。

 

  (4)海南省水产品服务平台

  建设单位:海南思远食品有限公司。其优势是首先拉通了水产品育种、饲料、深海养殖、疾病防治、加工、冷藏、产品检验、出口、内销等一条完整的产业链,具有很强的搞风险能力。利用自身的能力为相关中小企业提供技术培训、产品检验、国外市场开拓和国内市场开拓。

 

  (5)海南现代农产品物流服务平台

  该平台主要为相关企业提供种苗、技术指导、收购、冷藏、物流、开拓市场等服务。

 

  (6)海南省高效农机技术推广服务平台

  建设单位:海南金鹿实业有限公司。

  建有规模较大、技术和服务水平较高的焊工考试中心、农机专业技术培训中心和农机机电市场,将成为一个服务于“三农”的公共服务平台。服务面积500平方米,资产总额1630万元,曾获政府支持320万元。

 

  ( 7)海南省汽车制造工程技术服务平台

  建设单位:海南省汽车制造工程技术研究中心

  该平台于2009年建设。为海南省汽车生产配套企业提供研发场地、技术服务,服务企业200户。

 

  ( 8)海南省有机农药、种业技术服务平台

  建设单位:海南正业中农高科股份有限公司。

  该平台于2008年建设。整合海南省有机农药、种业科技力量,利用研发—培育—销售等手段,提高海南省农药、种业技术服务水平,促进海南省农药及种业的科技进步。

 

  ( 9)海南橡胶电子商务服务平台

  建设单位:中橡电子交易市场有限公司。

  该平台于2008年建设。提供公共商务技术服务,建成集信息流、资金流、商流、物流于一体的橡胶电子商务服务平台。

 

  (10)海南省南药研发公共服务平台

  建设单位:海南省药物研究所建设和营运。主要为中小型制药企业药物研发提供场地、设施、技术和检测服务。为南药生产厂家提供技术支持及人才培训。

 

  (11)海南水产技术研究服务平台

  建设单位:海南省水产研究所 主要开展水产品质量检测和技术服务。

 

  4、小企业创业基地和科技孵化器培育

 

  海南生态软件园孵化基地、海南省石化产业配套服务平台、海南省三亚创意产业园服务平台、海南灵狮创意产业孵化基地。

 

 

 

 

    海南省中小企业服务中心通讯地址及联系方式

 

    地址:海口市海府路38号银都大厦8楼

 

  联系电话:0898—68522019、68522016

 

  传真:0898—68522016

 

  电子邮箱:Hnzxqy0898@163.com

 

  网址:www.smehi.gov.cn

 

  邮政编码:570204





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